、崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)電話，接待業(yè)主；

2、處理業(yè)主投訴與咨詢；

3、物業(yè)管理費(fèi)收取與催繳；

4、日常服務(wù)的組織協(xié)調(diào)，常規(guī)合同的歸檔管理，部門(mén)資料整理與歸檔；

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。

二、任職要求：

◆基本要求:45周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；有該崗位經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬

◆知識(shí)要求：熟悉物業(yè)小區(qū)運(yùn)行情況、具有分析處理問(wèn)題能力；

◆技能技巧：熟練使用電腦，具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力；

◆素質(zhì)要求：有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神，善于與人溝通，工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。