人才簡歷
簡歷編號：S066509最近登錄：
2020/2/18
- 出生日期：1991/10/26
- 年齡： 34歲
- 婚姻狀況： 已婚
- 性別： 女
- 政治面貌：黨員
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江舟山
- 血型： O型
- 身高： 160CM
- 體重： 49KG
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座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.市場/營銷經理 2.圖書情報/檔案管理 3.人事經理
- 理想崗位： 1.人事經理
- 期望月薪：面議
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 半月內
- 職業(yè)狀況： 在職
- 期望城市：浙江舟山
- 所在城市：浙江舟山
- 工作年限：2年
- 畢業(yè)院校：臺州職業(yè)技術學院
- 駕駛技能： C1
- 文化程度：本科
- 計算機能力：一般
- 專業(yè)名稱：營銷與策劃
- 英語級別：二級
- 職稱：
- 教育背景/工作經歷
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2010年9月-2013月6月就讀于臺州職業(yè)技術學院
2017年-2019年畢業(yè)于浙江大學遠程教育學院
2012 /12—2014 /2就職于上海必勝客有限公司，擔任副經理一職。工作內容如下：
餐廳人員工作安排及管理 排班管理 貨物管理 產品、設備安全管理 工作任務：1、根據員工技能合理安排工作崗位。
2、根據員工的給班需求以及公司的要求排定下周的班表確保員工正常上班滿足營運需求。
3、根據所在餐廳的營業(yè)額以及銷售較好的產品通過訂貨系統(tǒng)能較為準確的將下周的貨物盤訂。
4、確保員工能正確的使用設備以及員工所做的產品無錯誤且美觀。
成績：在實習期間，以破格的學生身份擔當外場組長一職。晉升為管理組后，在大區(qū)域的課堂上帶領團隊獲得“最佳團隊”，在區(qū)管理組評定上獲得“最佳訂貨行政組” 也被餐廳推薦為“最佳管理組”。
2014.6-2019.7就職于綠城物業(yè)服務集團有限公司舟山分公司，擔任前臺主管一職，主要工作內容如下：
1.負責跟蹤業(yè)主報修、投訴的處理工作，督促報修、投訴處理的進行和完成及時性。
2.負責新客戶收樓手續(xù)的辦理工作，并對房屋整改問題進行跟進。
3.熟悉園區(qū)的設計風格，主體結構、戶型、格局、戶數(shù)及入住、租賃情況，做到心中有數(shù)。
4.負責客戶裝修手續(xù)辦理及解釋工作。
5.對負責區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、消殺、公共區(qū)域設施設備及安全情況，每天至少進行一次巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門并做好巡視記錄。
6.受理客戶一般投訴，及時到現(xiàn)場查看情況，跟蹤報修處理情況，并及時進行回訪。
7.負責催收物管費及各項雜費，將收費情況隨時報告主管。
8.負責定期對管轄區(qū)域內的客戶進行走訪、意見調查、了解客戶需求以及對服務中存在的問題進行統(tǒng)計，并提出改進措施。
9.負責組織落實客戶滿意度調查意見卡片詢活動和社區(qū)文化活動。
2019.7-至今 就職于中梁物業(yè)發(fā)展有限公司舟山分公司，擔任綜合主管一職。主要工作內容如下：
1、 全面負責項目工作的領導、統(tǒng)籌工作，率領本部門員工履行本部門職責；
2、 合理制定部門工作計劃，并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃；
3、 負責本部門業(yè)務培訓的策劃、組織、實施、考核，以及部門員工日常工作的指導、檢查和考核；
4、 負責重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進、處理；
5、及時對本部門各項規(guī)章制度和工作規(guī)范進行檢討、完善；
6、 負責轄區(qū)內發(fā)生的重大或關鍵的公共設施維修項目、嚴重的裝修違章事件、長期欠費、惡意欠費的重點業(yè)戶的跟進、處理；
7、 與供電、供水、供氣、有線電視等公共事業(yè)部門建立良好的工作關系；
- 技能專長/自我評價
- 我是一個樂觀積極有強烈責任心的人，不會輕易說放棄，我想要做的只有最好，不是更好。我能付出我的全部努力，望您給我一個展現(xiàn)平臺。
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