人才簡歷
簡歷編號：S059918最近登錄：
2014/2/25
- 出生日期：1990/1/1
- 年齡： 35歲
- 婚姻狀況： 未婚
- 性別： 女
- 政治面貌：群眾
- 民族：漢族
- 戶籍所在：浙江普陀
- 血型： A型
- 身高： 158CM
- 體重： 40KG
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座右銘：相信自己，創(chuàng)造奇跡。天生我才必有用！
- 求職意向/職業(yè)概況
- 求職意向： 1.國際業(yè)務(wù)
- 理想崗位： 1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員 2.國際銷售員
- 期望月薪：6000
- 求職類型：全職
- 到崗時間： 面議
- 職業(yè)狀況： 未填
- 期望城市：浙江普陀 浙江普陀 浙江定海
- 所在城市：浙江杭州
- 工作年限：0年
- 畢業(yè)院校：寧波教育學(xué)院
- 駕駛技能： 未填
- 文化程度：大專
- 計算機(jī)能力：熟練
- 專業(yè)名稱：國際貿(mào)易
- 英語級別：六級
- 職稱：
- 教育背景/工作經(jīng)歷
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2006/09 — 2009/07：浙江寧波教育學(xué)院 英語 大專
2012/03 — 2014/01： 杭州興意金屬制造有限公司 國際貿(mào)易部 外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易/進(jìn)出口 民營 規(guī)模:500-999人 6001-8000元/月
該公司主要為工貿(mào)一體性質(zhì)，公司有900多人，銷售員30人，以金屬加工為主，公司主要經(jīng)營汽車配件類，多門柜，電梯產(chǎn)品。在職期間主要工作內(nèi)容如下：
1. 維護(hù)跟進(jìn)老客戶，主要為汽車配件產(chǎn)品，其中跟進(jìn)的一個美國客戶，主要經(jīng)營高爾夫球場內(nèi)的活動車配件，客戶要求較高，業(yè)務(wù)上比較專業(yè)，分工比較細(xì)致，共有18個聯(lián)系人分別負(fù)責(zé)報價，訂單，業(yè)務(wù)談判，投訴跟進(jìn)，技術(shù)處理。所有事情都由我一個業(yè)務(wù)員跟進(jìn)處理，需要較高的工作效率和較強(qiáng)的處理事情的能力，接手后開發(fā)新項目10個，銷售總額增200萬。銷售總額達(dá)600萬左右，此客戶銷售的配件較多，每年投訴問題較多，需及時與公司相關(guān)部門核實原因，盡快解決確保后期產(chǎn)品質(zhì)量，以便與客戶溝通確保后期訂單量不變。
2. 遇到緊急或者難處理的問題，通過郵件無法有效地解決，經(jīng)常與客戶開電話會議及時解決問題。
3. 跟進(jìn)的其余10個老客戶，這些客戶訂單量需求不大，及時跟進(jìn)客戶需求變化情況，保持訂單穩(wěn)定，主要負(fù)責(zé)報價更新，新訂單等相關(guān)信息確認(rèn)，核實交期，跟進(jìn)交期，出貨安排，訂艙跟進(jìn)，出貨后負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)寄給客戶，跟進(jìn)清關(guān)和到貨情況，處理產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋。 出貨交期緊張等問題需跟生產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通確?？蛻艚黄?。
4. 在職期間每年參加上海2屆汽配展會，巴西國外汽配展會。展會獲得的名片跟進(jìn)聯(lián)系客戶，通過電話先聯(lián)系上客戶，讓客戶對我們有基本的回憶和了解后再通過郵件聯(lián)系，每年基本能開發(fā)80-100萬的新業(yè)務(wù)。
5. 新產(chǎn)品開發(fā)，安排打樣，跟進(jìn)交期，出貨安排等一系列事情，客戶收到樣品后跟進(jìn)測試結(jié)果，談?wù)撨M(jìn)一步合作意向。
6. 每周及時提交周報表，每月提交月報表和回款統(tǒng)計，及時收款。
2011/02 — 2012/01： 深圳市晨迅達(dá)科技有限公司 國際銷售部 外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù) 民營 規(guī)模:100-499人 4001-6000元/月
>;;;;;;;;;;; 工貿(mào)類公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員，公司主營對講機(jī)配件（耳機(jī)，電池等），負(fù)責(zé)美洲區(qū)域。
>;;;;;;;;;;; 維護(hù)公司老客戶，推廣公司新產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)量；客戶需求odm產(chǎn)品，協(xié)助工程出圖紙。
>;;;;;;;;;;; 通過中國制造，阿里巴巴等平臺開發(fā)客戶，分析客戶詢盤，準(zhǔn)確報價。電話聯(lián)系意向客戶，及時 掌握客戶真實需求。負(fù)責(zé)報價，樣品寄送等。
>;;;;;;;;;;; 制作產(chǎn)品報價單，銷售合同，銷售訂單；全程跟蹤訂單進(jìn)程，負(fù)責(zé)付款結(jié)算等全部流程。
>;;;;;;;;;;; 處理客戶索賠和投訴等相關(guān)事宜。
>;;;;;;;;;;; 參加香港展會，整理展會客戶資料，跟進(jìn)意向客戶需求；安排并接待客戶訪廠。
2009/03 — 2011/01： 深圳市易飛訊科技有限公司 國際銷售部 外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易/進(jìn)出口 民營 規(guī)模:20-99人 4001-6000元/月
>;;;;;;;;;;; 公司為外貿(mào)性質(zhì)，期間擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員，公司主營禮品，數(shù)碼電子產(chǎn)品。
>;;;;;;;;;;; 操作阿里平臺，跟進(jìn)詢盤；聯(lián)系工廠，尋找客人需要的產(chǎn)品；負(fù)責(zé)報價，樣品寄送等。
>;;;;;;;;;;; 制作產(chǎn)品報價單，銷售合同，采購訂單；全程跟蹤訂單進(jìn)程，負(fù)責(zé)付款結(jié)算等全部流程。
>;;;;;;;;;;; 處理客戶索賠和投訴等相關(guān)事宜。
>;;;;;;;;;;; 接聽國外客戶電話，了解客戶需求；安排并接待客戶訪廠。
- 技能專長/自我評價
- 1. 5年的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能較好的開發(fā)和維護(hù)客戶，深受客戶喜愛，特別是美洲客戶。
2. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，曾在外貿(mào)公司工作，銷售多種數(shù)碼電子產(chǎn)品，能較快地學(xué)習(xí)產(chǎn)品。本人擅長在跟進(jìn)開發(fā)客戶過程中更快的了解產(chǎn)品知識，遇到問題能舉一反三，不懂便問，一般1個月左右便能基本掌握產(chǎn)品要點(diǎn)，基本能與客戶溝通。
3. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，多次超額完成公司銷售任務(wù)。13年銷售目標(biāo)500萬，完成650萬，超額完成，曾被評為“優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員”。
4. 曾使用b2b 操作平臺，熟悉阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺。
5. 熟練掌握外貿(mào)全流程，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量、交期；熟悉tt, paypal, 西聯(lián)等基本付款方式。
6. 熟悉dhl,ups等主要國際快遞以及空運(yùn)、海運(yùn)基本操作。
7. 豐富的參展經(jīng)驗，多次參加香港展會，上海展會，巴西展會。
8. 英語6級，良好的溝通技巧，與國外客戶郵件口語溝通無障礙，
1. 熱愛外貿(mào)工作，工作積極主動，辦事效率高。較好的溝通能力，同事之間相處融洽。
2. 性格開朗，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備一定的親和力，深受國外客戶喜愛。
3. 具有一定的抗壓心理及良好的心態(tài)，具備一定銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4. 思維敏捷，處理緊急問題的能力較強(qiáng)。
聯(lián)系方式
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