12月2日，一則有關(guān)“男子取款170萬在銀行門口遭搶致重傷，當(dāng)事人認(rèn)為銀行保安未幫忙應(yīng)擔(dān)責(zé)”的消息在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。

針對(duì)上述事件，澎湃新聞?dòng)浾卟稍L了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟縣支行。

該支行表示：經(jīng)核實(shí)，事件發(fā)生于2024年7月2日，監(jiān)控顯示該客戶于11時(shí)46分在農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行辦理業(yè)務(wù)后，行至網(wǎng)點(diǎn)西側(cè)約25米處遭遇歹徒搶劫。11時(shí)48分，歹徒作案后騎摩托車向東逃離，銀行保安及工作人員因視線被車輛遮擋，未馬上發(fā)現(xiàn)搶劫過程。11時(shí)54分，銀行工作人員撥打110報(bào)警，同時(shí)撥打120急救電話救助客戶。11時(shí)57分，救護(hù)車與警方先后抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，救護(hù)車將客戶送醫(yī)救治，警方同步到場(chǎng)管控。當(dāng)日下午，歹徒被警方成功抓獲。目前該案已判決。

“事件發(fā)生后，我行高度重視，積極配合相關(guān)部門開展案件調(diào)查，相關(guān)負(fù)責(zé)人多次探望客戶并進(jìn)行慰問。我行支持客戶通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。感謝社會(huì)各界關(guān)注監(jiān)督，我行將持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)安全管理與應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全?！鞭r(nóng)行中牟白沙支行表示。

此前，有網(wǎng)友發(fā)布消息稱，去年7月，他在河南鄭州的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行取完錢后，在銀行門口遭遇搶劫。他和歹徒在銀行門口纏斗近20分鐘，銀行工作人員和保安卻無動(dòng)于衷，最后歹徒逃離現(xiàn)場(chǎng)，該網(wǎng)友面部受重傷，一只眼睛失明。有媒體聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友倪先生，判決書顯示歹徒后來被警方抓獲判處死緩，“但我認(rèn)為在這件事上銀行也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！?

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男子取170萬元現(xiàn)金 在銀行門口遭搶劫致重傷左眼失明

有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖稱，去年7月，他在河南鄭州的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行取完錢后，在銀行門口遭遇持槍搶劫。他和歹徒在銀行門口纏斗近20分鐘，銀行工作人員和保安卻無動(dòng)于衷，最后歹徒逃離現(xiàn)場(chǎng)，該網(wǎng)友面部受重傷，一只眼睛失明。

記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友倪先生，判決書顯示歹徒后來被警方抓獲判處死緩，“但我認(rèn)為在這件事上銀行也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，我提前在該銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約了大額取款，隨后拎著裝有170萬元現(xiàn)金的行李箱走出銀行，銀行應(yīng)當(dāng)保證我和錢在上車落鎖前的安全。而且事情發(fā)生過程中，銀行的工作人員和保安未采取報(bào)警或者上前制止等任何有效措施，只是站在門口觀望?！?

取現(xiàn)170萬遭歹徒搶劫

纏斗中被打成重傷左眼失明

倪先生告訴記者，去年7月2日他剛從銀行取完錢出來，便遭遇到了一名歹徒持自制槍支搶劫，“我當(dāng)時(shí)只走出銀行大門幾米遠(yuǎn)，在快要上車的時(shí)候，遇到歹徒?jīng)_上來襲擊我。他襲擊之后，就開始搶我手上裝錢的箱子，我面部受傷，但依舊和歹徒纏斗了十幾二十分鐘，后面歹徒見實(shí)在搶不過我就跑掉了?！?

倪先生回憶說，在他與歹徒纏斗期間，瞥見銀行的工作人員和保安就站在門口看著，“他們不上前幫忙也不報(bào)警，還是一名路人幫我報(bào)的警。在歹徒逃離后，我自己坐在銀行門口的臺(tái)階上，有路人打電話給我叫了救護(hù)車?！?

倪先生被搶劫后身受重傷

倪先生說，今年2月法院作出一審判決，判歹徒死緩，“他在法庭上說自己是在銀行門口蹲點(diǎn)蹲了好幾天才等到我的，并承認(rèn)了全部罪行，判決后他也沒有提出上訴?！蹦呦壬岢隽?8萬元的刑事附帶民事賠償，但法院只判賠償7.3萬余元。

根據(jù)倪先生提供的判決書顯示，2023年，被告人王某某因生意失敗及期貨賠錢導(dǎo)致無法還款，遂產(chǎn)生搶劫銀行取款人的犯意。2024年6月，王某某選擇離家較遠(yuǎn)位于鄭東新區(qū)白沙鎮(zhèn)上地中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白沙分理處和附近另一銀行作為作案地點(diǎn)，并多次前往蹲點(diǎn)，伺機(jī)尋找作案目標(biāo)。2024年7月2日9時(shí)許，再次到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行白沙分理處附近蹲守。

當(dāng)日11時(shí)許，被害人倪某某從該行取現(xiàn)170萬元，將裝有現(xiàn)金的行李箱往停在路邊的汽車上放時(shí)，王某某上前持自制槍支襲擊倪某某，致倪某某頭面部受傷，王某某趁機(jī)將行李箱搶走并逃跑，但因慌亂摔倒，倪某某上前將王某某撲壓在地，兩人發(fā)生撕扯，王某某掙脫后騎摩托車逃離現(xiàn)場(chǎng)。同日，王某某被公安機(jī)關(guān)抓獲歸案。判決書顯示，經(jīng)鑒定，倪某某的損傷程度已構(gòu)成重傷二級(jí)，左眼視力損害評(píng)為八級(jí)傷殘。倪先生說：“我的一只眼睛因此失明?！?

被害人認(rèn)為銀行應(yīng)對(duì)此擔(dān)責(zé)

銀行方未正面回應(yīng)此事

倪先生認(rèn)為，自己被歹徒襲擊遭受重傷，銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，“我提前在該銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約的大額取款，我拎著裝有170萬元現(xiàn)金的行李箱走出銀行，銀行應(yīng)當(dāng)保證我在上車落鎖前的安全。而且事情發(fā)生后，銀行的工作人員和保安未采取報(bào)警或者上前制止等任何有效措施，只是站在門口觀望，我認(rèn)為在這件事情上，銀行方面應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任?！?strong>倪先生說，事發(fā)后他聯(lián)系涉事銀行，“他們有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我聯(lián)系，一直在推諉，后面就沒聯(lián)系了?！?/strong>

根據(jù)判決書中證人證言顯示，該銀行客戶經(jīng)理史某某稱，看到外面有人搶劫，被搶劫對(duì)象是其客戶，剛從柜臺(tái)取現(xiàn)170萬元。該銀行大堂經(jīng)理和兩名保安則稱，在銀行內(nèi)聽到外面有異響，聽說發(fā)生搶劫事件。另?yè)?jù)被告人王某某的供述以及附近多位目擊者證言顯示，王某某與倪先生纏斗時(shí)未有人上前制止，報(bào)警的是另一位在銀行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶王某某。

記者致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行，工作人員表示不清楚此事，建議向支行領(lǐng)導(dǎo)了解。隨后，記者致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在鄭州當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，該領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)此事做出正面回應(yīng)。

12月1日，倪先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，?dāng)?shù)劂y保監(jiān)局已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事，目前尚未有結(jié)論。

記者以客戶身份致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服熱線，咨詢儲(chǔ)戶在支取超百萬現(xiàn)金時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)是否應(yīng)為客戶提供安保服務(wù)，工作人員則回應(yīng)稱，總行規(guī)定中對(duì)此事尚無指引，“具體可能需要結(jié)合具體網(wǎng)點(diǎn)的人手和安保情況來定?！?

銀行對(duì)保護(hù)大額取現(xiàn)客戶無明確規(guī)定

律師稱銀行或存在過錯(cuò)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示，以前大額取現(xiàn)比較多的時(shí)候，銀行網(wǎng)點(diǎn)的保安基本都會(huì)把大額取現(xiàn)的客戶送出門，“但近些年大額取現(xiàn)的人不多，只會(huì)在客戶要求護(hù)送的情況下，保安可以持械將客戶送到網(wǎng)點(diǎn)門口附近停車場(chǎng)，但距離不會(huì)太遠(yuǎn)，因?yàn)楸０惨灿性趰徱??！?/strong>另有多家銀行客服告訴記者，銀行對(duì)此均未有相關(guān)規(guī)定，“具體情況可以和相應(yīng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)溝通，網(wǎng)點(diǎn)都是有安保的，客戶可以視情況對(duì)安保人員提出相關(guān)要求?！?